

警惕高价志愿填报服务“陷阱”

“孩子出分后,我第一时间花了三百块钱向第三方机构的高考志愿填报询问,结果发现和千问说得差不多。”来自广东的李女士(化名)有些无奈,“高考志愿填报是人生大事,成绩不算太理想,就当花几百块钱买个心理安慰吧。”
高考志愿填报季,千万家庭进入“第二战场”。然而,一些机构却盯上这个特殊时期谋取利益。6月25日,央视曝光了一起暗访调查发现:没有十年经验的销售被包装成“资深高报师”,用各类网购来的虚假资质证书装点门面。在实际操作中,对“物联网工程技术”等基本专业并不十分了解,千问、夸克等AI工具被高频用于生成方案、话术和答疑,部分咨询师甚至全程依赖AI输出。

6月24日,教育部发布预警,明确指出有关部门从未发放过“高考志愿规划师”这类职业资格证书,所谓的“内部信息”“内部数据”并不存在。
免费的AI与上万的“专家”
伴随AI技术升级和志愿填报工具的兴起,今年考生和家长借用AI辅助填报志愿已成为常态。
一位广州的考生表示,“AI辅助作用挺大的,你问一个问题,给你的信息会比较全面。尤其是专业方面,会影响到未来的方向,所以会问AI很多问题。”另一位广州家长则把专业选择排在第一位,咨询了千问,“把孩子的情况告诉它,让它分析未来的就业形势,针对孩子的兴趣做一个专业性的梳理跟选择。”

面对复杂的填报规则和海量的院校信息,AI展现出了强大的信息整合能力。
一个是免费且不断进化的AI,一个是动辄几千上万甚至收费数万元的志愿填报“专家”,家长该如何看待,又该怎么选?
在央视新闻的调查中,志愿填报咨询服务收费从数百元到数万元不等。一家机构将价格分为4980元、8980元、12980元三档,区别仅在于“老师”的资历。家长周先生花了总价一万多元购买打包服务,他坦言:“花完这笔钱,我更多的是买个心安。”但当“大数据系统”“AI+人工筛选”的话术被反复打磨,家长买的早已不是一纸志愿方案,而是一张缓解焦虑的“赎罪券”。

事实上,不仅家长在使用AI,高报师群体同样在大量使用AI。
一些低质高报服务并没有在此基础上完成真正的专业分析,只是把AI生成的参考内容换个说法、套上“专家一对一定制”的包装,再向家长收取高价。这种“倒买倒卖”的行为不仅加剧了家长的焦虑,也损害了真正专业从业者的价值。
如报道所示,高报机构人员也将千问用于工作:“你直接在上面问就好了。”
面对这一现状,山东家长刘女士道出许多家长的复杂心态:“我知道好多机构也在用AI,我们自己也在用。但孩子上了12年学,我不大敢赌。机构费用有的几万,便宜的七八千,我们不敢省这个钱。”
这也是当前高考志愿市场最值得警惕的地方:AI本来可以帮助家庭降低信息差,却被一些机构包装成新的信息差;本来可以作为免费参考,却被转手卖成高价焦虑。
AI志愿填报,靠谱吗?
今年AI辅助填报志愿的新闻铺天盖地,也有不少网友也参与到话题讨论中来。
一位网友感慨,“如果十五年前能有AI咨询就好了。”其表示自己出生在三线城市,学校不组织咨询活动,家长不上心,自己上网查资料看得一头雾水,最后高分成绩平白变成一张入场券,读了至今想起仍后悔的专业。
毫无疑问,AI志愿填报的核心价值,恰恰在于打破信息差,让考生在做决定前就能看到专业的真实就业前景、培养路径和市场需求。但如何发挥其价值,以及正确使用AI产品仍需理性看待。
近日,友松实验室发布的国内首个《高考志愿AI测评基准》。报告显示,千问在政策核验、专业查询、方案初筛和结构化表达等环节,已经具备较强辅助能力,能够提高志愿填报的效率和可复核性。
但同时,报告也指出:人类咨询师在收入预期、就业判断等需要结合个体情况谨慎校准的话题上,更能给出贴近实际的建议;在亲子协商、价值取舍等场景中,AI还无法替代人与人之间的沟通。
换句话说,AI更适合承担信息核验、资料整理和方案初筛;专业高报师的价值,则在于结合具体家庭情况,帮助考生理解风险、沟通分歧、完成取舍。AI和专业高报师并不是简单的替代关系,而是合作关系。AI让信息更透明,专业高报师让决策更贴近人。
但业内人士提醒,最终的志愿选择,仍要结合考生兴趣、家庭实际和长期规划进一步完善。
作者:谨言
编辑:马敏
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